Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании сервисов Soullab (далее — «Сервис»), включая TajikGPT, iVPN, Contento и Linkee.

Используя Сервис, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями Политики. Если Пользователь не согласен с условиями — он обязан прекратить использование Сервиса.

2. Какие данные мы собираем

Сервис может собирать следующие типы данных:

• идентификаторы аккаунта (email, имя, ID, никнейм);
• техническую информацию (IP-адрес, данные о браузере, устройстве и операционной системе);
• историю взаимодействий с Сервисом и обращения в поддержку;
• данные, необходимые для обработки платежей (см. раздел 4).

Сервис не требует от Пользователя предоставления паспортных данных, документов, фотографий или иной личной информации сверх минимально необходимой для работы Сервиса.

3. Как мы используем данные

Полученная информация используется исключительно для:

• обеспечения работы функционала Сервиса;
• связи с Пользователем, отправки уведомлений и поддержки;
• обработки платежей и подписок;
• анализа, улучшения и обеспечения безопасности Сервиса;
• предотвращения мошенничества и выполнения требований закона.

4. Платёжные данные

Оплата услуг производится через лицензированных платёжных провайдеров. Данные банковской карты вводятся на защищённой странице платёжного провайдера и не хранятся на стороне Сервиса.

Мы получаем от платёжного провайдера только сведения, необходимые для подтверждения оплаты (статус, идентификатор и сумма платежа).

5. Передача данных третьим лицам

Администрация не передаёт полученные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда:

• это требуется по закону;
• это необходимо для исполнения обязательств перед Пользователем (например, при работе с платёжными системами и хостинг-провайдерами);
• Пользователь сам дал на это согласие.

Мы не продаём персональные данные Пользователей.

6. Хранение и защита данных

Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо пока активен аккаунт Пользователя. Для защиты данных применяются шифрование (TLS/SSL), контроль доступа и разумные организационные меры.

Пользователь может запросить удаление своих данных, написав на privacy@soullab.space.

7. Отказ от ответственности

Пользователь понимает и соглашается, что передача информации через интернет всегда сопряжена с рисками. Администрация принимает разумные меры защиты, но не гарантирует абсолютную безопасность данных при передаче.

8. Изменения в Политике

Администрация вправе изменять условия Политики. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

9. Контакты